Pour tout retour d’un équipement chez ELNO, un numéro RMA (Return Material Agreement) est attribué, et une fiche RMA doit être remplie afin d’assurer un traitement optimal des équipements retournés.
Comment demander un numéro de RMA ?
Télécharger le formulaire
Complétez-le puis renvoyez-le nous via cette page de contact.
Il vous sera immédiatement renvoyé avec un numéro de RMA.
Ce numéro RMA devra être indiqué de manière visible à l’extérieur du colis lors de l’envoi du matériel.
Le formulaire RMA devra être joint à votre colis lors de l’envoi du matériel.
Pourquoi une procédure et un numéro RMA ?
Le respect de cette procédure et l’utilisation du numéro spécifique ne sont pas obligatoires, mais ils sont le gage d’une prise en compte rapide de vos équipements, et d’un traitement efficace de votre demande.
Pour nous rendre visite :
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Depuis PARIS :
Rejoindre la PORTE MAILLOT direction A14 CERGY-PONTOISE - Prendre le PONT DE NEUILLY. Continuer dans le tunnel A14 CERGY-PONTOISE.Dans le tunnel prendre la sortie A86 direction CERGY-PONTOISE et prendre la sortie 2B BEZONS. Tourner à droite QUAI VOLTAIRE puis QUAI DE BEZONS (D311), tourner à gauche RUE DU MARAIS puis à droite dans la RUE MICHEL CARRÉ
Depuis A1 AÉROPORT CHARLES DE GAULLE :
Rejoindre l’A1 direction PARIS/ PORTE DE LA CHAPELLE- Prendre la bifurcation de l’A86 direction ST-DENIS/CERGY-PONTOISE/COLOMBES - Prendre A15 direction CERGY-PONTOISE/ARGENTEUIL ORGEMONT - Prendre sortie 2 ARGENTEUIL(D311), rester à gauche suivre ARGENTEUIL CENTRE prendre la VOIE DES BORDS DE SEINE puis le QUAI DE BEZONS - Au 3ème FEU prendre à droite AVENUE DU MARAIS puis 1ère à droite RUE MICHEL CARRÉ
TRANSPORTS EN COMMUN :
SNCF :
De PARIS ST-LAZARE à GARE D’ARGENTEUIL puis bus 272 ARRÊT PLACE DU 11 NOVEMBRE
RER C : De PARIS ST MICHEL à GARE D’ARGENTEUIL puis bus 272 ARRÊT PLACE DU 11 NOVEMBRE
BUS :
PORTE DE CHAMPERRET BUS 164 ARRÊT PLACE DU 11 NOVEMBRE
TRAMWAY :
De PARIS PORTE DE VERSAILLES ou de LA DÉFENSE T2 jusqu’au PONT DE BEZONS puis BUS 272 ARRÊT PLACE DU 11 NOVEMBRE
